Стиральные машины Gorenje: ошибки, неисправности, ремонт

Стиральные машины от Gorenje популярны благодаря качественной сборке и невысокой цене. Увы, но даже надежная техника спустя годы эксплуатации ломается. Изучаем ошибки стиральных машин Gorenje, самые распространенные неисправности и определяемся, когда что-то можно сделать своими руками, а когда – вызывать специалиста.

Ошибки стиральной машины Gorenje

Современные умные стиралки способны сами подсказать владельцу, где скрывается неисправность. На машинках с дисплеем код выводится на экран, его значение может отличаться для разных моделей, лучше уточнить в инструкции к вашей машинке. Отметим самые частые ошибки (для машинок с системой управления GP1-GP5, сейчас они наиболее распространены):

• F1 – неисправен датчик температуры, не нагревается вода. Возможно, произошел обрыв на пути от термодатчика до модуля управления. Лучше вызвать мастера
• F2 – не закрывается люк, из-за чего машинка не может начать стирку. Сначала проверьте, возможно, где-то остался мелкий кусочек одежды, молния, которые мешают закрыть люк. Если ничего нет, повреждена проводка блокиратора или же само устройство блокировки люка;
• F3 – машинка не может набрать воду. Причина может быть в слабом напоре, засоренности впускной трубы, поломке прессостата. Проверьте напор воды, почистите заливной шланг. Возможно, получится устранить проблему;
• F4 – посередине стирки перестает крутится барабан, затем машинка сливает воду или набирает холодную и все равно сливает ее. В зависимости от модели причина может быть в неисправном тахогенераторе, электронной плате, управляющем модуле, изношенных щетках или даже в поломанном моторе. Разобраться в причинах и устранить поломку сможет специалист;
• F5 – машинка перестает работать в течение цикла стирки. Причина – контроллер и инвертор не могут связаться. Либо оборвалась линия, либо вышел из строя один из компонентов. В некоторых машинах ошибка говорит о том, что двигатель перегрелся и перегорел семистор;
• F6 – не нагревается вода, причина в блоке управления или самом нагревательном элементе. Мастер осмотрит эти элементы, починит или заменит их;
• F7 – машинка не может слить воду. Чаще всего причина в засоре, иногда – в выходе из строя сливного насоса, редко – выходят из строя контроллер или датчик уровня воды. Самостоятельно можно осмотреть сливной шланг и фильтр, устранить засор, и еще раз запустить машинку;
• F8 – барабан плохо вращается, машинка недостаточно отжимает белье. Хуже всего, если вышел из строя мотор, его меняют. Возможно, причина просто в ремне привода. Он может соскочить или растянуться. Можно исправить своими руками, если не уверены, что осилите, — обращайтесь к мастерам;
• F9 – машина останавливает работу в любой момент, больше не запускается, так как сработала система Аквастоп. Можно осмотреть поддон. Возможно, некоторые элементы негерметичны, их необходимо отремонтировать. Если протечки нет, то неисправен сам датчик Аквастоп, он нуждается в замене или ремонте.

Специализированный сервисный центр Gorenje

Проверить напор воды и посторонние предметы в люке сможет каждый, кто-то осилит еще и устранение засора в сливе. Остальной ремонт лучше доверять специалистам, чтобы не навредить своей машинке еще больше. Ремонт стиралок Gorenje выполняет специализированный сервисный центр с представительствами в Москве и многих крупных городах России. Выезд мастера в день обращения и диагностика бесплатны, в ремонте используются оригинальные запчасти Gorenje, дается гарантия на 1 год. На сайте есть все расценки, информация о мастерах, частых поломках и кодах ошибки.

Есть ряд машинок с немного другой системой управления WA-101/121/132/162/162P, в них некоторые коды ошибок отличаются:

• F1 – не нагревается вода из-за поломки датчика температуры;
• F2 – не набирает воду и останавливается;
• F31 – не вращается барабан, стирка прекращается, причина – поломка тахогенератора;
• F32 – машинка не стирает, вышел из строя семистор;
• F4 – слабый нагрев воды, причина в ТЭНе или плате управления;
• F41 – сильный нагрев воды, проблема в электронике;
• F43 – слишком быстрый нагрев воды, проблема в контроллере, прессостате или протечках;
• F5 – не сливает или сливает не до конца, причина в засорах, редко – в контроллере;
• F61 – плохо отжимает;
• F63 – резкое прекращение стирки, причина в блоке управления или обрыве цепи.

На некоторых машинках есть ошибки с буквой E:

• Е2 – неисправен шланг подачи или слива воды;
• Е3 – не нагревается вода;
• Е4 – машинка перегружена;
• Е5 – короткое замыкание в моторе;
• Е6 – не сливается вода, произошел засор;
• Е7 – медленный слив воды;
• Е10 – стирка не запускается, проблема с подачей воды;
• Е11 – поломка клапана подачи воды.

Если дисплея нет, то код ошибки высвечивается индикатором. Сколько раз моргнет лампочка, такой и код ошибки.

На старых машинках Gorenje возможны следующие ошибки:

• pf – поломка платы управления;
• е03 – засорилась сливная система.

Распространенные поломки

Слабое место стиральных машинок Gorenje – сливной насос (25% поломок), ТЭН (около 30% поломок), щетки двигателя и патрубок слива воды. Иногда что-то сделать можно самостоятельно.

Вышел из строя сливной насос

Стиральные машины Горение чувствительны к качеству воды. Соли жесткости, примеси оседают на деталях, в т.ч. на элементах сливной системы. Добавим сюда нитки, волосы, частички грязи, которые проскочили фильтр.

Чтобы понять, что виноват именно насос, проводят измерение сопротивления на контактах насоса. Если прибор показывает 160 Ом, все отлично. Если же тестер не показывает данные, то проблемам в насосе. Он подлежит замене. Самостоятельно такие вещи лучше не делать.

Не работает нагревательный элемент

Убить ТЭН может накипь, если используется жесткая вода, а также скачки напряжения и частые стирки на высоких температурах. Еще одна причина – неправильное выключение прибора.

Мастер должен открыть заднюю панель, отключить от ТЭНа все провода и мультиметром замерить сопротивление, предварительно рассчитав нормальное для данной машинки. Теоретически все это можно сделать самостоятельно, но понадобятся хотя бы минимальные знания устройства бытовой техники.

Если ТЭН исправен, проверяют температурный датчик. Неисправный же ТЭН потребует замены.

Протечка сливного патрубка

Еще одно слабое место стиральных машин Gorenje – сливной патрубок, который почти всегда трескается в одном и том же месте, на сгибе. Причина – попадание в него острого предмета и систематическое воздействие агрессивных моющих средств.

Если во время стирки обнаружена протечка, то первым делом осмотрите состояние сливного патрубка. Любые дефекты на нем требуют замены детали. Использовать скотч, пакеты, клей и прочие подручные средства бессмысленно – через 1-2 стирки максимум проблема вернется.

Износ щеток двигателя

Неисправность можно заподозрить по уменьшающемуся числу оборотов во время отжима. Мастера говорят, что графитовые щетки двигателя – это расходный элемент в машинках Gorenje, и рано или поздно они потребуют замены.

Чтобы заменить щетки, придется разобрать машинку, добраться до двигателя, снять его и осмотреть щеточный узел. Если сомневаетесь, что сделаете это все, а потом правильно соберете обратно, то лучше звать специалистов, у которых есть подходящие запчасти.

Другие поломки

К менее распространенным поломка стиральных машин Горение отнесем:

• невозможность открыть крышку люка. В этом случае рекомендуют снять верхнюю крышку, поддеть язычок и потянуть его, чтобы открыть люк, а затем заменить рычажок;
• если не набирается вода, но при этом вода в кране есть, необходимо сначала воду перекрыть, открутить шланг подачи воды, и промыть его.

Как проверить стиральную машину?

Стиральные машины Gorenje хороши тем, что имеют режим самодиагностики и могут сами указать на проблему. Зачем это надо? Вряд ли вы все время находитесь рядом с машинкой во время стирки. Поэтому вовремя заметить медленный слив, недостаток оборотов или излишний шум вы не сможете. Потому иногда стоит запускать диагностику. Как это сделать?

1. Селектор выбора режима установить на 0
2. Одновременно нажать две крайние кнопки
3. Повернуть селектор на одно деление по часовой стрелке
4. Спустя 5 секунд отпустить кнопки

На панели зажгутся и погаснут все индикаторы, что означает, что машина в тестовом режиме, далее необходимо проверить все элементы поочередно:

• открыть люк, через 10 сек закрыть его. Если с ним все в порядке, зажгутся все индикаторы. В случае поломки, появится код ошибки (обычно F2);
• проверка датчика NTC проводится в течение 2 сек, когда замеряется сопротивление сенсора. Все хорошо – лампочки погасли, проблемы – выскочит ошибка F2;
• проверка подачи воды в отсек с моющими средствами. Поочередно машинка проверит корректность нагрева воды, режим предварительной и основной стирки. Все хорошо – все индикаторы загорятся, проблемы – появится ошибка F3;
• проверка правильности вращения барабана, он покрутится в обе стороны, включится нагрев воды. Если все хорошо – индикаторы погаснут, проблемы – загорится ошибка F4 или F5;
• проверка отжима, барабан начнет вращаться от минимальных до максимальных оборотов. Все хорошо – лампочки зажгутся, плохо – ошибка F8;
• проверка слива – проводится тестовый слив, при корректности работы все лампочки горят, если что-то не так – ошибка F7;
• проверка отжима и слива. Если все хорошо, индикаторы погаснут, если же не удалось достичь максимальных оборотов или со сливом что-то не так, то выйдет ошибка F

Что делать, чтобы машинка не ломалась?

Ответ прост – правильно ее эксплуатировать, а это значит:

• не перегружать бельем;
• не запускать почти пустую машинку, из-за этого увеличивается вибрация, повышается нагрузка на подшипники и амортизаторы;
• проверяйте карманы, т.к. внутри могут быть предметы, которые повреждают элементы стиральной машины;
• используйте правильно количество порошка;
• не оставляйте постиранной белье внутри более, чем на 12 часов;
• иногда включайте режим самодиагностики.

И главное. Не уверен – не берись. Если стиральной машине нужен ремонт, лучше обратиться к специалистам.  Исключение составят некоторые несложные процедуры, вроде прочистки фильтров и шлангов. Многие с этим справятся самостоятельно.